Suporte

Estamos aqui para ajudar. Se você tiver qualquer dúvida, problema ou sugestão sobre o Atril, é só falar com a gente pelos canais abaixo.

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Horário de atendimento: das 09h00 às 18h00, de segunda a sábado. Fora desse período, você ainda pode escrever, e responderemos assim que possível.

Perguntas frequentes

O que é o Atril e para quem serve?

O Atril é uma ferramenta para preparar e apresentar ministrações, como sermões, aulas, palestras e reuniões. Ele serve para pastores, obreiros, líderes, professores e qualquer pessoa que precise organizar e ministrar uma mensagem com clareza.

Preciso instalar algum aplicativo?

Não. O Atril funciona direto no navegador do celular, tablet ou computador. Basta acessar o site e entrar na sua conta.

Como funciona o modo de apresentação?

Ele abre a sua ministração em tela cheia, com fundo escuro e letras grandes, cronômetro por bloco e navegação por toque ou teclado. A tela não apaga enquanto você prega, para você não precisar tocar no aparelho o tempo todo.

O modo de apresentação funciona sem internet?

Sim. Todo o conteúdo é carregado quando você abre a apresentação, então ele continua funcionando mesmo se a conexão cair no meio do culto ou da aula.

Como funciona a inteligência artificial?

A IA ajuda a organizar suas ideias e a sugerir uma estrutura em blocos a partir do tema que você informar. Ela é um apoio ao seu preparo. Quem escreve e prega a mensagem é sempre você.

Existe algum limite de uso da IA?

Sim. Há um limite diário de interações incluído no seu plano. Se precisar de mais, você pode comprar pacotes de créditos avulsos que se somam ao seu saldo.

Quais são os planos e formas de pagamento?

Oferecemos plano mensal e plano anual, pagos por cartão ou Pix através do Mercado Pago. Você também pode comprar pacotes de créditos de IA quando quiser.

Como cancelo minha assinatura?

Você cancela pela própria área da sua conta, quando quiser, sem multa. Ao cancelar, você continua com acesso até o fim do período que já foi pago.

Vou perder minhas ministrações se a assinatura acabar?

Não. Seu conteúdo não é apagado. Se a assinatura expirar, você mantém o acesso ao histórico e volta a ter todos os recursos assim que renovar.

Esqueci minha senha, como recupero o acesso?

Na tela de login, use a opção de recuperar senha. Você vai receber um link por e-mail para criar uma nova senha com segurança.